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苹果手机收不到电话和短信可能有以下几种原因造成。
1、手机欠费：未能及时缴纳话费，导致手机停机无法接收电话和短信。
2、短信/电话存储已满：如果iPhone的存储空间已满，可能会阻止短信和其他信息的接收，可以删除一些不必要的短信或清空存储空间。
3、信号问题：如果所在的地方信号不好或信号被干扰，也可能无法收到短信和电话，可以尝试移动到信号更强的地方。
4、手机设置问题：在手机设置中可能关闭了短信或电话的功能，或者设置了屏蔽某些号码的短信或来电，检查并确保手机设置正确，并且没有屏蔽任何重要的号码。
5、SIM卡问题：可能由于SIM卡未插好或已损坏，导致无法接收电话和短信，可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、系统问题：可能是iOS系统的问题导致无法接收电话和短信，可以尝试重启手机或更新系统到最新版本。
7、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，可以联系运营商查询是否出现了服务中断或其他问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。